Como tomador de decisões estratégicas, o Diretor de Fábrica garante o cumprimento dos objetivos da plataforma pela qual é responsável, conduzindo, direcionando, garantindo e potencializando os meios e recursos. Ele administra um centro de lucro no seu seu papel principal é liderar equipes e uni-las em torno de um projeto comum, além de desenvolver a unidade de negócios e construir a carteira de clientes. .
As principais funções de um Director de Fábrica são garantir e desenvolver a atividade das operações e ir ao encontro das necessidades dos clientes. Ele/Ela gerencia os funcionários da operação e garante o seu bem-estar, bem como o cumprimento das restrições regulamentares, garantindo o desempenho da atividade.