Tendências de consumo e mercado

Os comportamentos e hábitos do consumidor estão mudando rapidamente: ascensão do comércio eletrônico, preocupações éticas e ambientais, personalização de produtos. Todas essas mudanças geram expectativas cada vez maiores dos consumidores e maior competição entre as marcas para oferecer a melhor experiência possível ao cliente. Varejistas, comércio eletrônico, operadores logísticos e marcas devem se adaptar e se tornar ainda mais focados no consumidor. Focar apenas no produto não é mais suficiente para se posicionar. As marcas devem levar em conta as novas expectativas do consumidor e adaptar sua cadeia de suprimentos para oferecer uma experiência de compra de qualidade aos seus clientes.

Essas mudanças nas tendências de consumo e mercado impactam a cadeia de suprimentos, que precisa ser ainda mais flexível, eficiente e sustentável. Para aproveitar ao máximo esses novos hábitos de consumo, leia nossos artigos na categoria Otimização da Cadeia de Suprimentos que discute como tornar a cadeia de suprimentos um ativo estratégico.