FMCG China

Cost effective solutions for FTL/LTL transportation in China

  • #Transport

The client

Our customer

An industry leader in the production of yellow rice wine and one of China’s top 500 companies. A state-owned company, its products occupy 50% market share in the Chinese rice wine market.

Context

  • Our client was looking to continuously and effectively cut cost on transportation;
  • The customer was in need for a unified service standard and process on order management and operation quality in transportation management;
  • The customer required a visualization of shipping orders, especially on delivery and the E-POD;
  • And needed regular operational quality reviews and solutions for transportation improvement.

Our contribution

  • #Transport

1. FM Logistic provided a standard delivery operation process, including fixed customer service staff, and standard operation process from order confirmation, appointment to pick up, until E-pod upload;

2. 5% cost savings compared to the rate of the previous year;

3. Provided return service of empty trays;

4. Provided GPS and portable tracking devices to improve the visualization and convenience of order check;

5. Provided e-pod, convenient for customers to inquire and save;

6. Booking delivery and confirmation feedback.

See all our solutions

Agility to handle business demands :

  • Standardized workflow to improve customer communication efficiency and cargo safety

  • Reduce transportation cost

  • Improve transportation visualization, and continuously improve the quality of transportation management

  • Wide product choice for consumers and customisation

  • Strengthen the relationship of their customers

Key numbers

  • 100%

    on time pick up rate

  • 100%

    on time delivery rate

  • 0

    complaint and damage during trial operation

  • 100%

    billing accuracy

  • News-Epagne-Happy@work4

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    INFORMACIÓN LEGAL LSSIYCE De acuerdo con las obligaciones previstas en la Ley 34/2002, de servicios de la Sociedad de la Información y del comercio electrónico (en adelante LSSIYCE), FM LOGISTIC IBERICA S.L. manifiesta que el dominio http://www.fmlogistic.es/  es propiedad de FM LOGISTIC IBERICA S.L., con CIF B31506025, y domicilio en PARQUE EMPRESARIAL ANSOIAN. C BERRIOBIDE 34114 … Continued

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  • DIAGEO abre un nuevo almacén en Rumanía para atender a 12 mercados de la región

    DIAGEO, líder mundial en bebidas alcohólicas, ha abierto un nuevo almacén en el centro logístico de 50.000 metros cuadrados de FM Logistic en Dudeștii Noi, cerca de Timisoara, Rumanía. El nuevo almacén dará servicio a 12 mercados, lo que lo convierte en uno de los mayores almacenes de Diageo en la Unión Europea.    El nuevo … Continued

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