Tendencias de consumo y de mercado

Los comportamientos y hábitos de los consumidores están cambiando rápidamente: aumento del comercio electrónico, importancia de las preocupaciones éticas y medioambientales, personalización de los productos… Todos estos cambios generan expectativas cada vez más altas por parte de los consumidores y una mayor competencia entre las marcas para ofrecer al cliente la mejor experiencia. Los retailers, los agentes del comercio electrónico, los responsables de la logística y las marcas deben adaptarse y orientarse aún más hacia el consumidor. Centrarse únicamente en el producto ya no es suficiente para posicionarse. Las marcas deben tener en cuenta las nuevas expectativas de los consumidores y adaptar su cadena de suministro para ofrecer a sus clientes una experiencia de compra de calidad.

Estos cambios en las tendencias de los consumidores y del mercado repercuten en la cadena de suministro. Esta debe ser aún más flexible, eficiente y sostenible. Para sacar el máximo partido a estos nuevos hábitos de consumo, puedes leer nuestros artículos de la categoría «Optimización de la cadena de suministro» que te ayudarán a convertir la cadena de suministro en un activo estratégico.